Доставка

Онлайн-заказ будет доставлен в согласованный с вами день и временной интервал по указанному вами адресу.

При оформлении заказа в интернет-магазине стройматериалов molotok2000.ru, вам необходимо сообщить точный адрес и контактный телефон. Эти данные будут использоваться менеджерами для подтверждения заказа и согласования времени доставки товаров.

Необходимая информация
Чтобы онлайн-заказ был доставлен максимально быстро, при подтверждении заказа мы просим вас предоставить следующую информацию:
- номер дома (корпус, особенности или приметы);
- подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
- номер квартиры, код парадной, этаж, наличие лифта;
- номер телефона (на адресе, контактный);
- лицо, ответственное за прием материала, его координаты.
Для подтверждения заказа, а также согласования точной даты и интервала доставки, менеджер свяжется с вами в ближайшее время после размещения вами онлайн-заказа на molotok2000.ru.

Доставка онлайн-заказов осуществляется только после того, как вы подтвердите заказ и согласуете детали доставки с менеджером. Если мы не сможем дозвониться по указанному вами телефону в течение 24 часов с момента размещения заказа, ваш заказ будет аннулирован. Поэтому если по каким-либо причинам в этот период времени вы не сможете принять звонок, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте tdst_2012@mail.ru или телефону +7(903)256-2832, указав в запросе номер вашего заказа.
Время доставки
Время доставки зависит от выбранного вами временного интервала: с 10:00 до 16:00, с 15:00 до 22:00.

Точная дата и интервал доставки согласовывается с менеджером во время подтверждения заказа.

В день доставки вам следует быть на связи по указанным в заказе контактным телефонам. Транспортная компания оповестит вас о прибытии водителя-экспедитора на адрес доставки минимум за 1 час.

Если вы или ваше уполномоченное лицо отсутствуют по адресу доставки в согласованное время, водитель-экспедитор будет ожидать вас в течение 30 минут, после чего оформит «Извещение о доставке». Извещение будет оставлено по адресу доставки:
- для квартир и домов: в почтовом ящике или ином месте, обозримом для вас;
- для офисов предприятий и бизнес-центров: на информационной стойке/ресепшене.
В этом случае вам необходимо будет оформить и оплатить повторную доставку.

Если обстоятельства не позволяют вам получить заказ в согласованный промежуток времени, свяжитесь по телефону +7(903)2562832 или по электронной почте, с которой вам пришло подтверждение заказа, и договоритесь о другом времени доставки.

Обратите внимание, что перенос даты и изменение временного интервала доставки возможно не позднее, чем за 24 часа до согласованной ранее даты и времени доставки. Отмена заказа возможна до момента отгрузки вашего заказа из магазина транспортной компании на доставку.
Зоны доставки

На настоящий момент доставка осуществляется в пределах Москвы и Московской области.

Доставка в дальние зоны возможна по согласованию с менеджером интернет-мазазина. После получения онлайн-заказа менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки.
Стоимость доставки

1) Москва (в пределах МКАД + 20 км от МКАД)

мелкогабаритный товар - от 500руб.

крупногабаритный и объемный товар - от 2000руб.

2) Московская область (до 70 км от МКАД)

мелкогабаритный товар - 1500руб.

крупногабаритный и объемный товар - 4000руб.

3) Московская область (до 150 км от МКАД)

мелкогабаритный товар - от 3000руб.

крупногабаритный и объемный товар - от 8000руб.

4) Доставка в другие регионы осуществляются транспортными компаниями

Стоимость доставки вычисляется индивидуально для каждого заказа.

Приобретённый товар доставляется до объекта, подъезда дома, калитки дачи, ворот частного дома. Вам необходимо позаботиться о том, чтобы обеспечить беспрепятственный подъезд транспортного средства к месту разгрузки товара. В случае возникновения причин, препятствующих подъезду, доставка осуществляется до места, максимально приближённого к месту планируемой разгрузки товара без нарушения ПДД.

Если на территории места назначения доставки действует платный въезд, вам необходимо будет компенсировать стоимость въезда транспортного средства, осуществляющего доставку, иначе мы сможем доставить товар только до места платного въезда.

При невозможности подъезда к дому осуществляется ручной перенос товара, который оплачивается дополнительно согласно тарифам транспортной компании.

При получении товара внимательно осмотрите его внешний вид. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, а также в соответствии количества товара и его комплектации согласно накладной. Факт приема вами товара по внешнему виду, комплектаци и количеству подтверждается вашей подписью в документах, подтверждающих получение товара и выполнение доставки (накладная, отрывная форма заявки на доставку и пр.), и свидетельствует об отсутствии претензий к товару.

При получении товара представителем юридического лица необходимо предъявить доверенность на получение материальных ценностей, оформленную в соответствии с законодательством РФ. Доставка возможна также при наличии на объекте круглой печати.

В случае отказа покупателя от подписания документов, подтверждающих получение товара и выполнение доставки, передача товара не производится.

Водитель-экспедитор не консультирует по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости, стоимости и т.п.

При оформлении нескольких онлайн-заказов на сайте molotok2000.ru, они будут обрабатываться отдельно и могут быть доставлены разными машинами в разное время. Если вы хотите объединить заказы, вам необходимо согласовать это с менеджером во время подтверждения заказа.